Politique de Confidentialité – Golden Palace
La protection de vos données personnelles est une priorité pour golden-palace-sport.be. En tant qu'opérateur responsable, golden palace s'engage à traiter vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur. Cette politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.
Données collectées
Lors de votre inscription et de l'utilisation de golden-palace-sport.be, nous collectons différentes catégories de données personnelles.
Données d'identification
Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et pièce d'identité (dans le cadre des vérifications KYC obligatoires).
Données de navigation et techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, appareil utilisé. Ces données sont collectées automatiquement afin d'améliorer votre expérience sur la plateforme golden palace.
Données financières
Informations relatives à vos transactions (dépôts, retraits, méthodes de paiement utilisées). Ces données sont strictement nécessaires à l'exécution du service et à la prévention de la fraude.
Cookies
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Types de cookies utilisés
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Base légale du traitement
Chaque traitement de données effectué par golden palace repose sur l'une des bases légales suivantes : exécution du contrat (gestion du compte et des paris), obligation légale (vérifications KYC, lutte anti-blanchiment), intérêt légitime (amélioration des services, sécurité) ou consentement explicite (communications marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Après clôture du compte, certaines données peuvent être conservées jusqu'à 5 ans pour répondre aux obligations légales et réglementaires applicables.
Partage des données
golden palace ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Des partages peuvent intervenir uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, paiement, vérification d'identité) opérant sous contrat strict de confidentialité, ou sur demande des autorités compétentes dans le cadre légal en vigueur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles sur golden-palace-sport.be :
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- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
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Sécurité des données
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Contact DPO et réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via le formulaire dédié sur golden-palace-sport.be. En cas de litige non résolu, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.